伴隨著“全國農(nóng)機行業(yè)十大女杰”的隆重揭曉,名列榜首的女杰成芳以及她所統(tǒng)帥的江蘇東洋機械有限公司,再度走上前臺,成為業(yè)內(nèi)人士矚目的焦點。
生活中,她快人快語,豪爽熱情。工作上,她運籌帷幄,揮斥方遒。然而面對記者,成芳卻露出了鮮見的難色:“沒什么好說的,我這個人,就是總想做點兒事,總是想做成點兒事,倒騰來,倒騰去,就成了今天這個樣子?!?/div>
成芳口中的這“點兒事”,在農(nóng)機界卻非同尋常。
一生追求
1971年,我國高等學(xué)校恢復(fù)招生,實行“群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),學(xué)校審定”的辦法,開始試招工農(nóng)兵學(xué)員入學(xué)。被下放到江西省永新縣插隊的南京知青成芳,經(jīng)推薦有幸上了當(dāng)時在全國頗有名氣的江西共產(chǎn)主義勞動大學(xué)(今天的江西農(nóng)業(yè)大學(xué)),就讀于農(nóng)機專業(yè),成為“文革”以后恢復(fù)招生的第一批大學(xué)生。
成芳中學(xué)時代的理想,是做一名飛行員,在祖國的藍天任意翱翔;也曾夢想成為一名地質(zhì)勘探隊員,將深埋地底的寶藏挖掘出來獻給人民。當(dāng)她聽說自己被推薦進入農(nóng)機專業(yè)學(xué)習(xí)時,心里仍然十分高興。對于農(nóng)民群眾,成芳一直抱有很深的感情,知道農(nóng)業(yè)機械化可以幫助農(nóng)民減輕工作強度、提高勞動效率,成芳感到自己找了一條實現(xiàn)自身價值的道路。為此,她放棄了在今天看來炙手可熱的復(fù)旦大學(xué)新聞系,一頭扎進了農(nóng)機化,并將其視為畢生的事業(yè),從此再也沒有走過回頭路。
回想起當(dāng)初的選擇,成芳感嘆,那個時代的年輕人,對于物質(zhì)的追求并不狂熱,強國富民是高于天的理想追求。成芳也是如此,渾身上下充滿了那個時代激情飛揚的色彩。
1974年,成芳大學(xué)畢業(yè)并留校任教。之后的幾年,她既是大學(xué)教師,又是管理學(xué)生的干部,同時還在學(xué)校農(nóng)機廠里工作,積累了較為豐富的技術(shù)開發(fā)和基層工作經(jīng)驗。1978年,成芳從江西回到南京,被分配到江蘇省農(nóng)業(yè)機械管理局,先后擔(dān)任技術(shù)干部、科教處負責(zé)人、辦公室主任、副局長等職務(wù)。
1998年,江蘇省開始加緊研究推廣水稻生產(chǎn)機械化,作為“瓶頸”的機械化育插秧技術(shù)成了局里工作的重中之重。當(dāng)時的成芳已經(jīng)是江蘇省農(nóng)機局分管科教工作的副局長,她與其他領(lǐng)導(dǎo)都敏銳地意識到,這一技術(shù)必將對中國農(nóng)民和農(nóng)業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的配合下,成芳積極組織開展機械化育插秧的研究攻關(guān),曾經(jīng)在一個月內(nèi)育過6次秧。經(jīng)過反復(fù)試驗終于取得了成功,不但為江蘇省的機械化育插秧技術(shù)創(chuàng)新作出了貢獻,自己也成為了該領(lǐng)域的專家。因此,當(dāng)韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會社于2000年下半年來到江蘇洽談合作事宜時,成芳作為重要代表參與了整個談判,并負責(zé)帶領(lǐng)韓國來賓到各地參觀考察,向他們詳細介紹中國水稻生產(chǎn)機械化的發(fā)展?fàn)顩r,給韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會社留下了深刻的印象。
2001年3月,中韓合資江蘇東洋機械有限公司在鹽城市建湖縣成立。剛剛從領(lǐng)導(dǎo)崗位退下來的成芳,經(jīng)組織推薦認同,受邀出任該公司董事長一職。那一年,成芳52歲。對于大多數(shù)中國女人而言,52歲應(yīng)該是一個知天自足的年紀。但成芳恰恰和大多數(shù)人想的不一樣:“我當(dāng)過老師,干過行政,****沒有嘗試過的就是親自領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)。我才50出頭,我還有一些時間和精力,應(yīng)該再為農(nóng)機事業(yè)做點兒事,也力爭能做成點兒事?!本瓦@樣,她走馬上任,成為中國第**家集農(nóng)機研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的中韓合資農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)的掌門人。
穩(wěn)占鰲頭
創(chuàng)業(yè)總是艱難的。對于中國的農(nóng)機企業(yè)來說,
插秧機這只螃蟹尤其不好吃。在此之前,我國水稻插秧機械化的發(fā)展曾經(jīng)經(jīng)歷過兩個階段:20世紀50~70年代,模仿人工移栽大苗的過程,設(shè)計了水稻插秧機,終因效果較差而自然終止;20世紀80年代,一些發(fā)達省市引進國外機具設(shè)備,并推廣工廠化育秧,但由于價格昂貴,成本過高,農(nóng)民難以承受。
兩次失敗的探索經(jīng)歷,在農(nóng)民群眾當(dāng)中留下了心理陰影。如何克服以往的不利影響,讓農(nóng)民對機械化插秧以及插秧機重燃信心,成為擺在成芳和東洋公司面前的頭號難題。經(jīng)過深入思考,成芳認為,推廣機插秧,關(guān)鍵在育秧,必須研究出一套成本低、容易學(xué)、因地制宜的育秧技術(shù)。她的想法與江蘇省農(nóng)機局的工作思路不謀而合,也得到了局里的大力支持,經(jīng)過大家努力,利用三年時間(2001~2003),在全國率先開發(fā)出了適合機插秧的低成本、簡易化的軟盤育秧和雙膜育秧技術(shù),基本形成了機插秧肥水運籌、病蟲草害防治等配套農(nóng)藝技術(shù)體系,并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的機械化育秧、插秧以及田間管理的標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)生產(chǎn)實際,從江蘇省推廣到10多個省區(qū),基本解決了水稻的機械化育秧問題。
在水稻機插秧技術(shù)推廣過程中,人們發(fā)現(xiàn),韓方提供的技術(shù)和插秧機本身具有較強的性能優(yōu)勢,但并不能完全適應(yīng)中國的實際情況。為此,成芳和同事用三年時間,對原有機具作了近200處的改進,針對中國的情況,研發(fā)出具有較高先進性、可靠性、經(jīng)濟性和適用性的水稻插秧機系列產(chǎn)品。
售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的保障。借助江蘇省完善的農(nóng)機推廣體系,東洋為用戶提供了延伸到縣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從實驗示范到技術(shù)培訓(xùn),從售后“三包”到現(xiàn)場演示,充分實現(xiàn)了企業(yè)和推廣系統(tǒng)的優(yōu)勢互補。
在成芳的帶領(lǐng)下,江蘇東洋機械有限公司首戰(zhàn)告捷,實現(xiàn)了當(dāng)年籌建,當(dāng)年投產(chǎn),當(dāng)年生產(chǎn)銷售,當(dāng)年成功打開市場。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營年年大幅度增長,到目前已形成手扶插秧機年生產(chǎn)3萬臺,高速插秧機年生產(chǎn)1000臺的能力,位居同類產(chǎn)品全國第**。東洋牌水稻插秧機已覆蓋江蘇、黑龍江、吉林、遼寧、江西、湖北、重慶等28個省市。累計生產(chǎn)銷售插秧機6萬多臺,市場占有率達到54.8%,同類產(chǎn)品市場占有率高達90%以上。2005~2007年,東洋系列產(chǎn)品連續(xù)入選農(nóng)業(yè)部《全國通用類農(nóng)業(yè)機械購置補貼目錄》。累計實現(xiàn)利稅9000多萬元,成為我國水稻插秧機械行業(yè)的領(lǐng)頭羊,也為我國實現(xiàn)水稻全程機械化作出了貢獻。
從2005年起,公司相繼在黑龍江、江西、四川、安徽四省設(shè)立分廠,生產(chǎn)適應(yīng)各地需求的插秧機產(chǎn)品,大力推行生產(chǎn)、銷售、服務(wù)本土化戰(zhàn)略,在較短的時間內(nèi)擴大了生產(chǎn)規(guī)模。
一系列的數(shù)字,足以表明成芳是一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。但是,她還絕不僅僅是這樣,作為一個擁有從教經(jīng)歷和多年行政工作經(jīng)驗的企業(yè)領(lǐng)**者,她的眼光更加長遠而深邃。成芳認識到,技術(shù)與經(jīng)濟之間需要合理化并進發(fā)展。一個優(yōu)秀的農(nóng)機企業(yè),不但要為農(nóng)民減輕勞動強度,還需要幫助農(nóng)民致富;不但要善于搶占市場,更要善于培育市場。作為農(nóng)機企業(yè),不僅要追求自身的利益,還必須真心支農(nóng)惠農(nóng),只有與農(nóng)民兄弟實現(xiàn)雙贏,企業(yè)才能獲得旺盛的發(fā)展動力。為此,東洋積極主動地向用戶傳授發(fā)家經(jīng)驗,幫助他們擴大作業(yè)量,提高機手的組織化程度,培養(yǎng)農(nóng)機大戶做農(nóng)民致富的領(lǐng)路人。
一枝獨秀
2007年,中國農(nóng)機制造業(yè)遭遇了五年來銷售業(yè)績的首次集體滑坡。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,國內(nèi)農(nóng)機企業(yè)當(dāng)中,只有東洋保持了產(chǎn)品銷售量的持續(xù)增長,可謂一枝獨秀。這一點,得到了成芳的證實。盡管一年2萬臺插秧機的銷售業(yè)績、10%的增長幅度并不令她滿意,卻足以引起業(yè)內(nèi)同行的關(guān)注。談及個中秘訣,成芳表示主要得益于三方面:一是機插秧技術(shù)已經(jīng)被百姓普遍接受;二是購機補貼政策發(fā)揮了強大的帶動作用;三是農(nóng)機系統(tǒng)做了大量扎實有益的工作。
實際上,成芳所關(guān)注的并不僅僅是銷售總量的增長,令她倍感欣慰的是,今年,東洋插秧機銷往江蘇省和其他省份的比率首度持平,而過去,江蘇省內(nèi)銷量一度占領(lǐng)東洋總銷量的70%。外省銷量所占比重的穩(wěn)步上升,表明東洋插秧機的輻射影響正日益擴散,及至全國。
成芳介紹,東洋公司從2003年開始,就在全國25個省大力開展各類技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場演示以及機具推廣活動,到2007年,終于迎來了厚積薄發(fā)的時刻:“五年付出,一朝回報。在年初制定生產(chǎn)目標(biāo)的時候,我心里就有數(shù)了。技術(shù)深入人心、裝備符合要求、政策強力扶持,與廣大農(nóng)民改變水稻傳統(tǒng)種植模式、減輕勞動強度的強烈愿望有機結(jié)合在一起,造就了今天的東洋?!背煞既缡钦f。
和諧奮發(fā)的企業(yè)精神,也成為東洋前進的有力推手。為了增強企業(yè)的向心力,成芳煞費苦心。東洋每年都舉辦春節(jié)運動會,活躍團隊氣氛;注重提升員工素質(zhì),無論是生產(chǎn)銷售人員、“三包”服務(wù)人員、還是企業(yè)管理人員,都要定期接受培訓(xùn)。成芳還要求高層管理人員具有親和力,關(guān)心員工的生活和成長,給他們充分展示才華的平臺。以人為本的理念還體現(xiàn)在一些看似微不足道的細節(jié)上,早在“非典”爆發(fā)之前,東洋就實行了分餐制度,為員工提供健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的工作餐。成芳告訴記者,公司正計劃興建職工公寓,真正把東洋建設(shè)成員工的創(chuàng)業(yè)之地、成長之地,讓每一個員工都因身為東洋人而自豪。
中韓文化的交融,為東洋的發(fā)展提供了強大合力。在企業(yè)創(chuàng)建中,成芳不斷與中韓雙方股東交流,提出了“創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,始終以提供高性能、高質(zhì)量、高效率的農(nóng)業(yè)機械為己任。并組織公司員工和合作單位多次去韓國實地考察,增進相互了解,學(xué)習(xí)先進技術(shù)和經(jīng)營理念,從而使中韓雙方的合作越來越緊密,信任度不斷增強。
與時俱進
2004年,成芳在湖南長沙出席全國機插秧現(xiàn)場研討會時曾預(yù)言:今后兩三年,水稻插秧機將快速增長,并引用毛澤東的經(jīng)典語錄:“星星之火,可以燎原”來形容今后插秧機的發(fā)展態(tài)勢。時至今日,事實證明成芳的預(yù)言沒落空。對于當(dāng)前和之后幾年插秧機的發(fā)展,她又有何真知灼見呢?
“不能簡單認為對單機的補貼越多越好?!背煞奸_門見山,“目前,我國的幾個水稻主產(chǎn)省對插秧機都給予了較高額度的補貼,對機插秧技術(shù)的推廣、插秧機保有量的增長起到了直接促進作用。但我認為,插秧機補貼比例不宜過高。如果不讓農(nóng)民自己拿出一定量的資金來購買,他便不會足夠珍惜到手的農(nóng)機產(chǎn)品,更不會想到千方百計地利用農(nóng)機去致富,把成本十倍、百倍地賺回來?!?/div>
當(dāng)前,國內(nèi)插秧機產(chǎn)品多而雜,也令成芳感到憂慮?!稗r(nóng)機企業(yè)一哄而上,盲目生產(chǎn)插秧機,可能遭受挫折。并且不利于品牌的樹立,不利于現(xiàn)代農(nóng)機企業(yè)的建設(shè)?!倍鴮δ切┮呀?jīng)成功開創(chuàng)品牌的企業(yè),則面臨著維權(quán)乏力的困境。假冒偽劣、專利侵權(quán),損害著企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。對此,成芳呼吁:社會各界應(yīng)對企業(yè)的維權(quán)工作給予更多的關(guān)心與支持。
言及農(nóng)機企業(yè)的未來,成芳由衷感悟:歸根到底都是人才的競爭。必須大力加強人才培養(yǎng),否則企業(yè)的發(fā)展將缺乏后勁。以東洋公司為例,企業(yè)在成立之初就設(shè)立了“兩步走”的發(fā)展戰(zhàn)略:用三年時間從建湖走向江蘇;再用兩年時間,從江蘇走向全國。第一步,東洋走得非常順利,第二步則受到了人力資源的制約。當(dāng)東洋插秧機日益輻射全國,企業(yè)高層在指揮一個全國性的大市場時,表現(xiàn)出了經(jīng)驗和能力的不足。
“必須與時俱進?!背煞紡娬{(diào),“我采取的方式主要是上網(wǎng)。每天打開電腦,首先就是看看各個省、各個企業(yè)都在做些什么,有什么亮點。其次,在尊重年輕人的基礎(chǔ)上和他們多交流、多溝通,從他們身上吸取養(yǎng)分。同時,多向業(yè)內(nèi)人士請教。”
成芳對農(nóng)機界的前輩尤為敬重。在8月17日舉行的“全國農(nóng)機行業(yè)十大女杰”頒獎儀式上,剛剛從全國政協(xié)人口、資源與環(huán)境委員會副主任,農(nóng)業(yè)部原副部長劉成果手中接過鮮花和證書的成芳,鄭重來到新中國第一位女
拖拉機手梁軍的嘉賓席前,將鮮花獻給了這位曾經(jīng)率領(lǐng)拖拉機隊馳騁于北大荒原野的巾幗英豪。這一發(fā)自內(nèi)心的真情之舉,立即贏來了在場所有人的熱烈掌聲。
成芳喜歡讀書,不但自己看,還要求東洋的管理人員看,并在看后進行討論,尋找可資借鑒的經(jīng)驗?!逗栔袊圃臁柕陌l(fā)展與企業(yè)文化》一書讓成芳獲益良多,其中關(guān)于服務(wù)的設(shè)想還被成芳運用到了東洋的實踐當(dāng)中?!耙屆恳粋€用過海爾產(chǎn)品的用戶,都成為海爾的宣傳者。”受其啟發(fā),東洋銷售部設(shè)立了專門的客戶服務(wù)中心,采用電話回訪、抽樣調(diào)查、監(jiān)督“三包”服務(wù)人員等方式,全面加強售后服務(wù)。
記者抵達東洋機械有限公司南京辦事處的那天,恰逢東洋江蘇省插秧機用戶回訪調(diào)查的**后一天。成芳告訴記者,這次回訪,東洋共成立了4個調(diào)查組,歷時半月,走訪了省內(nèi)500名用戶,并向他們贈送T恤衫。次日,便要召開回訪情況分析會。
“就是拜訪拜訪,溝通溝通,交流交流,分析分析。東洋要用真心作市場,絕不玩忽悠?!背煞既缡钦f。
路在腳下
成立至今,江蘇東洋機械有限公司走過了七年的發(fā)展歷程。成芳坦言:東洋正遭遇自己的七年之癢。
技術(shù)開發(fā)相對滯后,PF455S手扶插秧機包打天下的局面暫時無法打破,尤其是乘坐式插秧機的研制未能先發(fā)制人,一直讓成芳感到遺憾?!皼]想到,中國乘坐式插秧機的市場來得這么快!”成芳感嘆道。在韓國,手扶式插秧機在經(jīng)過10年的發(fā)展后才讓乘坐式插秧機登陸市場。而在中國,乘坐式插秧機幾乎緊跟手扶式插秧機的步伐,迅速發(fā)展。這讓東洋始料未及。
為此,成芳從2005年下半年開始著力加補短板,按照科學(xué)合理、循序漸進的原則,逐步增強東洋的自主研發(fā)能力建設(shè),與此同時,大力培養(yǎng)自己的技術(shù)人才。2006年,東洋4行和6行的乘坐式插秧機研制成功,實現(xiàn)了東洋農(nóng)機產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的大突破。經(jīng)過試驗,目前已通過鑒定,并申報進入國家農(nóng)機具購置補貼產(chǎn)品目錄。不出意外的話,我們將在明年的農(nóng)機市場上,看到它們的身影。
據(jù)成芳介紹,東洋研制的乘坐式插秧機,在遵循國內(nèi)同類產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,具備了兩大優(yōu)勢。一是馬力強勁。目前國內(nèi)6行乘坐式插秧機配備的動力支持一般在10馬力左右,而東洋的6行乘坐式高達13馬力。強大的功率,能夠有效提高作業(yè)效率,增加作業(yè)量,并且更加適宜跨區(qū)作業(yè)。二是與國內(nèi)同類產(chǎn)品相比,東洋乘坐式插秧機價位要低一些,對農(nóng)民更具吸引力。
在大力開發(fā)新型產(chǎn)品的同時,東洋還將根據(jù)用戶的需求對原有產(chǎn)品不斷加以改進,從外觀上、性能上、價格上為農(nóng)民帶去更多驚喜,把東洋插秧機進一步做大、做強。
為了增強公司競爭力和更好地降低成本、讓利于民,在成芳的努力下,2007年8月8日8時8分,江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司在建湖縣舉行了盛大的奠基儀式。江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司注冊資金為500萬美元,主要產(chǎn)品為E130風(fēng)冷式3馬力發(fā)動機,設(shè)計能力為年產(chǎn)30萬臺,計劃于今年秋天投產(chǎn)。江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司由韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會社控股,占有51%的股份,其余49%的股份歸農(nóng)業(yè)部華龍實業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司所有。
江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司奠基,標(biāo)志著雙方合作進入了一個新階段,必將為促進中國農(nóng)機工業(yè)和水稻生產(chǎn)機械化事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。農(nóng)業(yè)部農(nóng)機化管理司劉恒新副司長希望江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司加緊工作,盡快投產(chǎn),盡早形成生產(chǎn)規(guī)模,不斷擴大產(chǎn)量,拓寬市場,不斷開發(fā)新品種,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,在企業(yè)又好又快成長的同時,為推動中國農(nóng)機化,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),建設(shè)新農(nóng)村,作出應(yīng)有的貢獻。韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會社金熙勇會長表示,3年后,東洋物產(chǎn)將把與德國合作研發(fā)的**新產(chǎn)品提供給江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司進行生產(chǎn)。
成芳思考的另一個問題,是如何建立一支應(yīng)變能力強、基本素質(zhì)高的銷售代理隊伍,從而在激烈的市場競爭中鞏固市場、發(fā)揚優(yōu)勢、克服不足。成芳從去年下半年開始,致力于該課題的研究:不但要提高營銷隊伍的整體素質(zhì),而且要讓從事服務(wù)和銷售的工作人員都獲得一定的利益。成芳相信,二者之間是相輔相成的。
俗話說:打江山難,保江山更難。如何乘著我國正在大力建設(shè)社會主義新農(nóng)村的大好機遇,發(fā)揚優(yōu)勢,補齊短板,讓江蘇東洋品牌更顯光彩,保持企業(yè)快速發(fā)展的勢頭?這些問號時常在成芳的腦海里閃爍,她想來想去,自信而堅定地說,東洋必須走自己的路。就像歌里唱的那樣:“敢問路在何方?路在腳下。”
發(fā)表于 @ 2008年07月02日 11:05:00 |點擊數(shù)()