用戶認可碧浪產品質量和服務

農忙時節(jié)，農機銷售公司門前竟然沒有一臺農機產品。這是記者近日在江蘇省寶應縣范水鎮(zhèn)采訪時看到的新現(xiàn)象。到農機經營店一問，得到的回答是“今年我們碧浪產品的銷售已經提前完成，產品早已經賣完了，現(xiàn)在我手上已經有一部分明年的訂單了，新產品要等到12月份才能到貨。”

　　“我從1997年開始做農機產品的銷售，到今年已經10年了，什么產品賣得好我就銷售什么產品，在我賣的所有產品里，像碧浪這樣受農民歡迎的不多，可以說在農民心目中，碧浪產品已經得到了大家的認同。” 寶應縣范水興農農機物資銷售部的賈國俊經理對記者說。

優(yōu)質產品 賣的省心

　　“今年我賣出了61臺4LZ—200型號的碧浪產品，這種機型割幅長達2m，特別好賣。性能好、割地快、損失率低，這是碧浪產品的**大特點，因為碧浪的產品質量好、有保證，賣出去用戶反映也很好，因此賣這種農機產品特別讓人省心。”江蘇省金湖縣城東農機經營部經理陳遠鵬深有感觸地說。

　　記者了解到，陳遠鵬在金湖縣銷售碧浪產品已有3年，銷售**多的一年是2005年，那一年他賣出的碧浪收割機超過了80臺，這兩年保持在60臺左右，但今年也是他賣得**快的一年，現(xiàn)在還有一些用戶想買碧浪產品，可是已經沒貨了。同樣的事情也發(fā)生在寶應縣范水鎮(zhèn)，賈國俊經理到現(xiàn)在也已經賣完了所有的130臺碧浪收割機。“目前碧浪的產品在寶應縣的市場占有率是85%～90%，別的地方不敢說，在整個江蘇省的縣級銷售點里，我的碧浪收割機賣的是**多的。”賈國俊說，“現(xiàn)在我們的主要工作就是走訪用戶，對他們進行技術上和操作上的幫助和指導。”

　　據了解，在金湖縣和范水縣農民購買農機產品的熱情很高，現(xiàn)在農民買農機產品已經不僅僅限于單純的家庭作業(yè)，而是把買農機產品作為一種新的致富手段——進行跨區(qū)作業(yè)。一臺碧浪收割機的價格是4萬元左右，農民進行跨區(qū)作業(yè)，只需一年的時間成本就能收回，寶應縣范水鎮(zhèn)的李老伯去年跨區(qū)作業(yè)純收入就達到6萬元。

　　“碧浪之所以受農民的歡迎是因為它收獲不丟粒、清潔度高，不像其他有些品牌丟?，F(xiàn)象嚴重，農民比較心疼，而碧浪屬于老品牌了，有一定的品牌保證，加上小巧靈活、重量輕的自身優(yōu)勢，受到農民的熱烈追捧。”賈國俊告訴記者。

服務到位 農民認可

　　碧浪的產品之所以受到追捧的另一個原因是產品的服務到位，這是很多農機企業(yè)無法比擬的。目前，中機南方機械股份有限公司派出5名技術人員駐在金湖城東農機經營部進行服務。技師于德才說：“我們在金湖縣做的服務很周到，只要農民買了我們碧浪的產品，農機第一次下田的時候，我們都會親自進行一對一的培訓指導，直接傳授農機使用知識。而且還要進行定期的維修保養(yǎng)和回訪，這樣可以形成反饋，對產品細節(jié)進行改進。今年我們在產品上也進行了創(chuàng)新，發(fā)動機、輸送帶、變速箱的材料都有所改進，這樣就減少磨損，提高了機器的性能，延長了農機的使用壽命，現(xiàn)在一臺碧浪收割機使用年限至少都是八九年。”

　　賈國俊告訴記者，由于做農機時間較長，他已經買斷了碧浪產品的服務，而他的售后服務也形成很好的體系。“因為目前縣里買碧浪聯(lián)合收割機大多數(shù)為農民，機手整體文化水平不高，對新產品的結構缺乏了解，操作技術能力差，因而用戶會經常打來電話詢問，接觸了農機這么多年，我對農機知識了解也不少，很多時候我只要通過電話，就能把他們遇到的問題一一解答。我想，做好農機服務首先是要成為這方面的專家，這樣會為你的售后服務工作省去很多麻煩。”他還對記者說，年底將至，他目前主要是賣一些碧浪收割機的配件和進行用戶的第二次回訪工作。

　　賈國俊還對碧浪農機產品提出了自己的一點建議：“我覺得碧浪產品應該在材質上增加厚度，增加賣點，這些雖然對使用影響不大，但可以增加產品的附加值。”

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