優(yōu)質服務打動客戶 約翰迪爾喜獲錦旗

　　近日，哈爾濱龍哈拖拉機經銷有限公司迎來一批“不速之客”，綏化市望奎縣縣長楊振林帶領轄屬15個農機合作社代表登門到訪，專程送來一面錦旗，對約翰迪爾收割機在工作中的“給力”表現，以及約翰迪爾公司和龍哈公司的優(yōu)質服務予以感謝。

　　位于黑龍江中部的綏化市望奎縣是國家重要玉米產地之一，每年秋收都是爭分奪秒的完成，所以收割機的好壞決定著一年的收成好壞，更直接影響著當地農機合作社的收入。廂蘭三農機合作社代表于保才表示，正是出于此原因，他們合作社在比較了幾家玉米收割機后，選擇了約翰迪爾。而在實際使用過程中，也證明了他們選擇的正確。他說：“約翰迪爾Y210玉米收割機的可靠性非常高，在去年秋收連續(xù)作業(yè)中很少出現故障，與其他同類產品相比，作業(yè)效率更高。令人感動的是，在去年秋收過程中，約翰迪爾及其經銷商為我們成立了專屬現場服務團隊，我們?yōu)榱藫寱r間，經常24小時‘換人不換車’，而他們的服務人員也是24小時待命，有力的保障了我們秋收工作的順利完成。今年，龍哈公司還替我們著想，為了能在三包期內給我們提供免費維護服務，而提前進行設備春檢。”

　　龍哈公司總經理李延明表示：作為約翰迪爾東北地區(qū)主要經銷商之一，我們不僅銷售產品，而且為用戶提供完善的售后服務，讓用戶“購車舒心，用車放心”。我們嚴格按照國家法規(guī)和約翰迪爾公司的規(guī)章，做好用戶培訓、車輛檢查、配件儲備等工作。今年為了進一步提升服務，龍哈公司已經提前做好了配件采購計劃以及服務車輛和人員安排。另外，作為服務擴展的一項內容，即使超出三包期的產品，龍哈公司也會在第**時間提供售后服務。

　　正是這樣的服務和口碑，使約翰迪爾產品在東北地區(qū)贏得了用戶的認可和信賴。約翰迪爾中國市場部執(zhí)行副總經理王燕燕表示：黑龍江是約翰迪爾至關重要的市場，目前約翰迪爾已在哈爾濱建立了零配件中心以支持本地區(qū)的零件需求，另外，約翰迪爾公司還支持經銷商建立多家“區(qū)域經銷商配件倉庫”，并配備了專業(yè)的“服務零件運輸車”，分布在哈爾濱、佳木斯、北安和齊齊哈爾等地，保障了作業(yè)季節(jié)零件的及時供應。

　　作為一家服務中國37年的企業(yè)，約翰迪爾在為用戶提供高品質農機產品的同時，更以全方位的客戶支持服務，幫助用戶提高產品的使用收益，為構建現代化的社會主義和諧新農村做出積極的貢獻。

望奎縣農機合作社向約翰迪爾及其經銷商贈送錦旗

　　更多公司信息，請訪問：約翰迪爾（中國）投資有限公司