領(lǐng)航農(nóng)機(jī)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù) 雷沃重工開啟服務(wù)三農(nóng)新探索

　　互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約農(nóng)機(jī)、“C2C”服務(wù)…伴隨著雷沃重工今夏農(nóng)機(jī)互聯(lián)+服務(wù)的腳步，國內(nèi)農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)正在迎來“觸網(wǎng)”浪潮。隨之而來的是，今年三夏麥地里的新鮮事兒越來越多，“互聯(lián)網(wǎng)+”加出來的三農(nóng)新體驗也越來越多。

　　農(nóng)機(jī)“互聯(lián)網(wǎng)+”加出三農(nóng)新體驗

用戶通過“靠譜作業(yè)”預(yù)約來的雷沃谷神收割機(jī)正在搶收

　　北漂姑娘小杜，每年三夏麥?zhǔn)招睦锒加幸粋€結(jié)。小杜的家在河南南陽，大學(xué)畢業(yè)在北京工作后的這幾年，每年夏收在與年邁的父母打電話聊起家里的麥?zhǔn)諘r，總能戳中淚點。小杜的家地處偏遠(yuǎn)的小村莊，麥?zhǔn)諘r節(jié)當(dāng)?shù)爻３６嘤?，能否及時叫到收割機(jī)割麥?zhǔn)歉改负痛謇镟l(xiāng)親們心頭的一塊大石頭。

　　“如果能像滴滴打車一樣幫父母互聯(lián)網(wǎng)打一輛收割機(jī)就好了”。就在今年三夏，小杜的心聲成為了現(xiàn)實。不僅幫父母和村里其它幾十戶鄉(xiāng)親提前預(yù)約到了收割機(jī)，小杜坐在辦公室還能適時查看村里麥?zhǔn)盏倪M(jìn)度。這些要得益于雷沃重工在農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)方面的創(chuàng)新與探索。

　　作為國內(nèi)農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)軍企業(yè)，同時也是深耕“三農(nóng)”的主力軍，雷沃重工聯(lián)手農(nóng)機(jī)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)e田科技，以打造農(nóng)機(jī)領(lǐng)域垂直應(yīng)用生態(tài)圈為切入點，推出了一個全新的智能服務(wù)平臺。這個由e田科技開發(fā)的平臺，可以為雷沃農(nóng)業(yè)裝備用戶提供線上線下一體化的農(nóng)機(jī)訂制服務(wù)。

　　小杜就是通過這個智能服務(wù)平臺上的“打農(nóng)機(jī)神器”——一款叫靠譜作業(yè)的軟件，為父母和村里實現(xiàn)了“遠(yuǎn)程麥?zhǔn)?rdquo;。這是一個可以幫助雷沃農(nóng)機(jī)手和種植戶進(jìn)行免費(fèi)交易撮合的應(yīng)用，里面有種植戶和收割團(tuán)隊的相關(guān)信息，雙方可以根據(jù)需求進(jìn)行選擇。雙方協(xié)商好后還需要簽署電子合同，并支付保證金，確保了供需雙方的相關(guān)利益。

　　在這個智能服務(wù)平臺上，機(jī)手還可以進(jìn)行“一鍵報修”，了解**近的服務(wù)資源，通過定位功能機(jī)手還能及時查找到距離**近的周邊農(nóng)機(jī)服務(wù)站等信息。此外，平臺上還為農(nóng)機(jī)手實時提供不同地區(qū)的作業(yè)進(jìn)度、機(jī)手流向路線圖等服務(wù)信息。機(jī)手還可以同步享受到訂制化的服務(wù)，如維修保養(yǎng)視頻服務(wù)、天氣服務(wù)、加油站信息服務(wù)等。

　　通過將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到農(nóng)機(jī)領(lǐng)域，從信息、交易環(huán)節(jié)切入，雷沃重工今夏通過整合第三方資源，創(chuàng)新農(nóng)機(jī)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，“加”出來了一系列三農(nóng)全新體驗。

　　引領(lǐng)行業(yè)農(nóng)機(jī)領(lǐng)域首創(chuàng)“C2C”服務(wù)

e田科技工作人員在為雷沃谷神用戶用戶安裝車載智能設(shè)備

　　從1998年成立至今，雷沃重工的服務(wù)已經(jīng)走過了差異化服務(wù)、規(guī)模化服務(wù)、親情化服務(wù)、信息化服務(wù)和品牌化服務(wù)五個大大階段。雷沃重工在服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新在獲得萬千用戶信賴的同時，也引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)層級實現(xiàn)了五次飛躍，讓雷沃用戶從中體驗到了實實在在的超值服務(wù)。

　　今年，隨著更多“互聯(lián)網(wǎng)+”新內(nèi)涵的注人，農(nóng)機(jī)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也將再次被雷沃重工所定義和升級。

　　過往三夏農(nóng)忙時節(jié)，一端是大批農(nóng)機(jī)手找不到足夠的作業(yè)土地，盲目流動，而另一端種植戶亟待搶農(nóng)時卻又找不到合適的農(nóng)機(jī)作業(yè)資源。種植戶和農(nóng)機(jī)手因雙方供需信息不對稱造成的供需不匹配的痛點，雷沃重工早已看在眼里、記在心里。

　　在用戶領(lǐng)域，雷沃重工擁有目前國內(nèi)**大的農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品客戶群。1998年至今，雷沃重工已累計向市場投放各類農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品近200萬臺。這200萬以及每年15萬+的新增農(nóng)業(yè)裝備用戶是雷沃重工的“直接顧客”群。

馳騁在田野的雷沃谷神“互聯(lián)網(wǎng)+收割機(jī)”

　　正是因為擁有龐大的用戶群，雷沃重工在推動我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提高過程中也扮演了主力軍角色。數(shù)據(jù)顯示，雷沃農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品對國內(nèi)農(nóng)業(yè)耕種收綜合貢獻(xiàn)度達(dá)到40%以上。這是一個比200萬農(nóng)機(jī)用戶更龐大的“間接顧客”群。換句話說，就是國內(nèi)近一半的種地的農(nóng)民朋友都與雷沃農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品有交集，都在雷沃重工的“朋友圈”內(nèi)。

　　利用雷沃重工在國內(nèi)的品牌的知名度和影響力，借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的力量，幫朋友圈內(nèi)的“直接顧客”與“間接顧客”建立一個“C2C”模式的服務(wù)平臺，將機(jī)手與種植戶匯聚到平臺上。截至5月底，在這個依托e田科技建立的智能平臺上，已累計撮合雷沃谷神機(jī)手和農(nóng)戶達(dá)成在線成交訂單量近萬單，累計完成在線預(yù)約作業(yè)土地面積超過一百萬畝，有效聯(lián)通了供需雙方。

　　在糧食價格下降和生產(chǎn)成本不斷增加、未來無人種地等諸多困境下，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入，實現(xiàn)農(nóng)機(jī)服務(wù)行業(yè)的信息互通共享，使得整個社會閑置的農(nóng)業(yè)資源得到充分利用，雷沃重工的創(chuàng)新與探索，在解決農(nóng)機(jī)供需矛盾和降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本方面作出了很好的探索與嘗試。

　　“跨界”創(chuàng)新成國內(nèi)農(nóng)機(jī)社會服務(wù)的新起點

雷沃“智能服務(wù)”正在成國內(nèi)農(nóng)機(jī)社會服務(wù)的新起點

　　傳統(tǒng)機(jī)械裝備制造企業(yè)的優(yōu)勢在于成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，雷沃重工通過與e田科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互動，“跨界”聯(lián)合創(chuàng)新，用已有優(yōu)勢再造新的優(yōu)勢，在全方位與用戶互動用中一起獲益，共同做大產(chǎn)業(yè)蛋糕，在現(xiàn)代制造服務(wù)創(chuàng)新性探索方面邁出的一大步。

　　在“用戶為王”的時代，企業(yè)已不僅是做產(chǎn)品、銷售和服務(wù)，尤其隨著中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐的不斷加快。當(dāng)前，農(nóng)民對農(nóng)機(jī)的需求已經(jīng)不僅僅關(guān)注設(shè)備參數(shù)與價格，而越來越看重產(chǎn)品創(chuàng)新性、服務(wù)的高效性與個性化。

　　“只有讓用戶感到在你這里舒服了，有價值，用戶才能記住你，你才能持久的積累和發(fā)展?；趪鴥?nèi)**大農(nóng)業(yè)裝備用戶群優(yōu)勢，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備只有深耕用戶需求，為用戶創(chuàng)造價值，才能在三農(nóng)領(lǐng)域創(chuàng)造出新的業(yè)態(tài)和可能”雷沃重工執(zhí)行副總經(jīng)理王玉榮認(rèn)為。

　　雷沃重工在農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)領(lǐng)域每一次的升級、每一次的創(chuàng)新與突破都體現(xiàn)了雷沃重工以用戶為中心、提高行業(yè)服務(wù)水平的決心。一位業(yè)內(nèi)人士表示，作為領(lǐng)軍企業(yè)，雷沃重工的農(nóng)機(jī)服務(wù)“跨界”創(chuàng)新，除了為企業(yè)自身帶來了差異化的產(chǎn)品競爭力和用戶粘性，還為推動國內(nèi)農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)升級和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來了新動能。”

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