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雷沃海外用戶購(gòu)車記 新品剛到忠實(shí)用戶凌晨四點(diǎn)起床訂購(gòu)
“我是第一”
當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月21日上午11點(diǎn),阿爾及利亞政府采購(gòu)的雷沃新一代拖拉機(jī)剛剛到貨,很多用戶就已經(jīng)聞?dòng)崄?lái)到了雷沃阿爾及利亞經(jīng)銷商總部的大賣場(chǎng)駐地。
阿爾及利亞用戶阿卜杜勒·阿里個(gè)人擁有40公頃的果園和田地,從2010年至今一共購(gòu)買了4臺(tái)雷沃拖拉機(jī),是**早購(gòu)買雷沃拖拉機(jī)的忠實(shí)用戶。
7月21日,在他得知雷沃推出的全新一代拖拉機(jī)產(chǎn)品到達(dá)首都阿爾及爾經(jīng)銷商總部后,阿里騎著摩托車立即趕到了大賣場(chǎng),成為第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)考察參觀的用戶。雷沃屬地服務(wù)人員張磊熱情地接待了他,向其詳細(xì)介紹新產(chǎn)品的屬地化改良和作業(yè)特點(diǎn)后,阿里當(dāng)即交定金購(gòu)買了一臺(tái)新款的雷沃504拖拉機(jī)。
“LOVOLisperfect(雷沃**好)!”阿爾及利亞用戶阿卜杜勒·阿里現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,對(duì)屬地服務(wù)小組說(shuō)出了剛從翻譯那里學(xué)來(lái)的英文,“MrZhang,IAMTHENO.1!(我是新車的第一個(gè)用戶),你必須送我一份禮物,我好拿回去跟我鄰居炫耀一下。”辦完購(gòu)車手續(xù)后,阿里開玩笑地說(shuō)到。“我已經(jīng)用了很多年你們的拖拉機(jī)了,謝謝貴公司聽取了我們的意見改進(jìn)了新產(chǎn)品,有你們?cè)谶@里,我沒有后顧之憂了。”他說(shuō)。
阿里還向其鄰居推薦雷沃拖拉機(jī),向他們分享自己的使用經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,阿里和他的鄰居們不僅成為了雷沃拖拉機(jī)的用戶,也成了屬地服務(wù)小組的朋友。來(lái)自他們的第一手建議也成為了雷沃拖拉機(jī)不斷改進(jìn)創(chuàng)新的新動(dòng)力。
終于等到“你”
用戶AsoulMohamed今年50多歲,來(lái)自撒哈拉大沙漠的北部小鎮(zhèn)Chlef,當(dāng)他得知雷沃新產(chǎn)品即將到貨的確切消息后,等不到新車下發(fā)到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),凌晨四點(diǎn)就喊起熟睡的兒子一同驅(qū)車600公里來(lái)到首都阿爾及爾經(jīng)銷商總部,全款購(gòu)買了兩臺(tái)雷沃504新一代拖拉機(jī),成為當(dāng)天繼阿卜杜勒·阿里后的第二位購(gòu)機(jī)用戶。
在與老人的交流中,老人激動(dòng)地說(shuō):“我們鎮(zhèn)上用的大部分都是雷沃拖拉機(jī),整車表現(xiàn)優(yōu)良,很少有故障。在去年底得知雷沃重工即將推出屬地化改進(jìn)的新機(jī)型后,我一直在期待著新車到貨,今天我終于等到‘你’了。”
隨后,張磊對(duì)老人進(jìn)行了整車操作使用及保養(yǎng)全面培訓(xùn),并協(xié)同老人現(xiàn)場(chǎng)試車,老人對(duì)雷沃新一代拖拉機(jī)的各項(xiàng)功能非常滿意,一個(gè)勁的表示他半年的等待是值得的。
由于路途遙遠(yuǎn),在留下屬地服務(wù)熱線后,老人即刻啟程,迫不及待趕回家中將雷沃新成員介紹給家人。過(guò)了不久,張磊收到了老人寄來(lái)的一包椰棗,在留言中,老人表達(dá)了他對(duì)雷沃服務(wù)隊(duì)員的感謝。
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